• A través de la tecnología del C5i y la coordinación desde el área de despacho, se hace más eficiente el tiempo de respuesta
• Con la colaboración de empresas privadas se incrementa el número de ambulancias disponibles en caso de emergencia
Derivado de las estrategias implementadas por la Secretaría de Seguridad Pública del Estado a través del Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo, C5i, y en coordinación con los servicios de atención prehospitalaria donde participan empresas privadas a través del Centro Regulador de Urgencias Médicas, se incrementa el número de ambulancias disponibles en caso de una emergencia, a fin de eficientar el tiempo de respuesta.
El titular de la institución, Manuel Alonso García, señaló que atendiendo las instrucciones de la gobernadora Tere Jiménez, de dar una repuesta inmediata a las solicitudes de emergencia que realiza la ciudadanía, se implementaron diversas acciones para ser más eficientes desde el C5i.
Entre ellas cabe mencionar que, a través del uso de las más de 3 mil cámaras con las que se cuenta y una inmediata comunicación por parte de los operadores del Servicio de Emergencia 911, se ha logrado reducir el tiempo de atención y respuesta a los reportes de emergencia.
Asimismo, el acercamiento con empresas privadas de atención prehospitalaria ha permitido incrementar el número de ambulancias disponibles para la población, gracias a lo cual se han logrado reducir los tiempos de llegada de los paramédicos a un rango de 7 a 12 minutos, siempre en coordinación con el titular del ISSEA, Rubén Galaviz Tristán, lo que permite que los centros hospitalarios estén listos en la recepción de los pacientes.
Finalmente, el dispositivo “Pulso de Vida” a través del cual se cuenta en el C5i con una base de datos de menores con autismo, quienes pueden activar un botón cuando sientan que están en una situación de riesgo; la alerta llega al C5 donde se cuenta con su historial clínico, lo que permite dar una respuesta inmediata.
Estas acciones fueron presentadas a Gabriel García Rodríguez, director general de Epidemiología de la Secretaría de Salud Federal, así como al asesor en Sistemas y Servicios de Salud de la Organización Panamericana de la Salud (OPS) y la Organización Mundial de la Salud (OMS), Armando de Negri Filho, en su visita a las instalaciones del centro.